photo Responsable service clients

Responsable service clients

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Châteauneuf-sur-Isère, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Description de la mission Fonction clé pour la relation avec les clients au quotidien et pour l'amélioration de l'efficacité commerciale de l'entreprise. Principales missions: MANAGEMENT DE L'EQUIPE « SERVICE CLIENTS » : Manage les coordinateurs clients au quotidien, les accompagne et les forme au quotidien. Développe son équipe, organise la montée en compétence autour de l'évolution des process internes, des systèmes, . S'assure du bon équilibrage de la charge d'activité au sein de l'équipe, anticipe les variations de charge d'activité Anime les réunions opérationnelles avec l'équipe : stand up meetings, réunion de service En concertation avec le / la Responsable Expérience Client fixe les objectifs annuels pour le service, et fixe les objectifs individuels. Réalise les entretiens annuels et les revues de performance de l'équipe service clients S'assure du bon traitement des commandes, et en cas de difficulté ou de crise, intervient directement auprès des clients Met en place et anime des points de coordination réguliers avec les coordinateurs clients. Encourage la prise d'autonomie des coordinateurs clients dans leur relation avec les chefs de zone. Assure[...]

photo Directeur / Directrice d'accueil de loisirs sans hébergement

Directeur / Directrice d'accueil de loisirs sans hébergement

Emploi

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous l'autorité de la responsable du secteur enfance famille, le.la directeur.trice d'ALSH construit et propose le projet pédagogique concernant l'accueil de mineurs, organise et coordonne la mise en place des activités qui en découlent et encadre l'équipe d'animation. Il anime des temps pour tous les publics. Il développe et encadre le secteur des 15-18 ans en lien avec les autres secteurs (11-15 ans et 18-28 ans)

photo Chargé / Chargée d'opérations immobilières

Chargé / Chargée d'opérations immobilières

Emploi Immobilier

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

VALENCE ROMANS HABITAT s'est engagée dans un plan de sobriété énergétique qui se veut fédérateur pour l'ensemble de ses métiers. Sa cellule Energie, en interaction avec les services fonctionnels et opérationnels impactés, oeuvre pour optimiser et évaluer les performances énergétiques et bas carbone du patrimoine. Cette mission qui s'inscrit dans la politique RSE, est d'autant plus nécessaire dans un contexte de crise et d'inflation de l'énergie. PRINCIPALES MISSIONS : Au sein de la Direction Développement et Maitrise d'Ouvrage, rattaché(e) au Responsable Energies, le/la chargé(e) d'opérations Energies a pour mission d'assister la mission globale du Responsable Energies ayant comme objectif principal la réduction de la consommation d'énergie et des émissions de gaz à effet de serre du patrimoine / la maîtrise des charges énergétiques des locataires. Il/Elle définit la stratégie du plan d'efficacité énergétique et de sortie des énergies fossiles. Il/Elle anime la stratégie de décarbonation avec les autres directions, suit les plans d'actions en conséquence, et accompagne dans les actions d'améliorations identifiées. Il/ Elle accompagnera des projets principalement de réhabilitation[...]

photo Responsable de secteur immobilier locatif

Responsable de secteur immobilier locatif

Emploi Immobilier

Nyons, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste rattaché à l'agence de Pierrrelatte - Interventions sur le secteur de Nyons 2 à 3 jours par semaine Sous la responsabilité du Responsable d'agence et en collaboration étroite avec la chargée de clientèle et les agents de proximité du secteur, le Responsable de secteur a pour mission de contribuer, par ses actions au quotidien, à la qualité de la relation client, d'assurer le traitement des réclamations et participer à la bonne vie sociale des groupes du secteur, en conformité avec la mission sociale de DAH. Il coordonne les activités techniques du secteur notamment en matière d'entretien courant, de relocation et de suivi des travaux de gros entretien. Il est responsable hiérarchique de l'équipe des agents de proximité du secteur qu'il anime et dynamise au quotidien. Il contribue à apporter la qualité de service attendue par les clients, ainsi qu'à la sécurité des biens et des personnes. Il favorise le bien vivre ensemble et les bonnes relations en faisant respecter l'application du bail. Il veille à la qualité de vie des locataires grâce aux relations de proximité qu'il entretient avec eux lors des réunions de pied d'immeuble.

photo Cadre Technico-commercial / Technico-commerciale

Cadre Technico-commercial / Technico-commerciale

Emploi Auto-Moto-Cycles

Étoile-sur-Rhône, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

CARROSSERIE VINCENT & FILS - Centre Car & Bus Saisissez l'opportunité d'intégrer le secteur de la mobilité et du transport de personnes. Combinez vos connaissances techniques et vos qualités commerciales, et devenez l'interlocuteur(trice) de référence pour nos clients. Vous êtes curieux(se), passionné(e) de technique et vous êtes animé(e) par le challenge commercial ? Rejoignez-nous ! LES MISSIONS : - Prospecter, gérer et développer un portefeuille de clients - Élaborer les offres de prix, mener les négociations commerciales - Établir le cahier des charges technique avec le client et le bureau d'études - Effectuer le suivi de la commande, jusqu'à la mise en main du matériel au client - Définir les priorités calendaires lors des revues de planning hebdomadaires - Travail collaboratif avec le bureau d'étude, les ateliers et les assistantes commerciales. PROFIL RECHERCHÉ : Vous possédez des compétences techniques et commerciales. Vous êtes curieux(se) et intéressé(e) par l'innovation technologiques. Bonnes aptitudes à la négociation, et qualités relationnelles requises. Vous serez également amené(e) à être force de proposition sur l'évolution du modèle d'affaire et sur[...]

photo Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Emploi

Proisy, 26, Aisne, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions Le Moniteur-Educateur (H/F) met en œuvre ses compétences auprès des enfants/adolescents (Polyhandicap), des familles, de l'équipe pluridisciplinaire et de l'institution. Il (elle) anime et organise la vie quotidienne des personnes accueillies en vue d'instaurer, de restaurer et de préserver leur adaptation sociale et leur autonomie. Activités principales Il (elle) met en œuvre des activités et des techniques éducatives en rapport avec les axes du projet individualisé de l'usager. Sa fonction est essentiellement centrée sur la prise en charge de l'usager : accompagnement au jour le jour, pour les tâches de la vie quotidienne, et/ou pour l'animation d'ateliers éducatifs ou lors d'activités, sportives, ludiques ou de loisirs. Compétences et aptitudes professionnelles Avoir des notions sur le polyhandicap Exercice d'une relation éducative au sein d'un espace collectif Participation au dispositif institutionnel Evaluation des besoins des usagers, et mettre en place un projet d'action éducative pour y répondre Rédiger un rapport éducatif Permis B Connaissance du cadre réglementaire Maîtrise de l'outil informatique.

photo Assistant / Assistante accueil petite enfance

Assistant / Assistante accueil petite enfance

Emploi Administrations - Institutions

Pont-de-l'Isère, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste à pourvoir le 31/3/2025 - Date limite des candidatures le 18/02/2025 CV à jour et lettre de motivation obligatoire : Afin d'optimiser votre candidature, votre lettre de motivation devra refléter qui vous êtes, ce qui vous anime et en quoi vos compétences peuvent être transposables dans le poste proposé. Le CAP AEPE "petite enfance" est obligatoire pour ce poste. ARCHE Agglo dispose de 4 Relais Petite Enfance et 13 multi-accueils répartis sur le territoire dont 2 associatives. Rattaché-e au pool de remplacement de la direction petite enfance, sous la responsabilité de la directrice de la crèche de rattachement de « couleur grenadine » sur Pont de L'Isère (agrément pour 20 berceaux), vous assurez les remplacements au sein des crèches drômoises, auprès des enfants, sur le poste d'agent d'entretien ou restauration et participez à l'accueil individuel, collectif et adapté aux besoins spécifiques de chaque enfant dans le respect de leur rythme biologique et de leur équilibre psychologique dans une équipe pluri-professionnelle et conformément au projet éducatif, social et pédagogique de l'établissement. Vous travaillez occasionnellement sur d'autres sites, en fonction[...]

photo Armaturier / Armaturière de l'industrie du béton

Armaturier / Armaturière de l'industrie du béton

Emploi Construction - BTP - TP

Pierrelatte, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Chez CHAPSOL, nous concevons des solutions préfabriquées en béton pour des projets de génie civil, de travaux publics, d'infrastructures ferroviaires et de bâtiments. Forte de ses 90 ans d'expérience, CHAPSOL compte aujourd'hui 115 collaborateurs, répartis sur 3 établissements : le siège à Coubert (77), les usines à Soissons (02) et Pierrelatte (26). Son chiffre d'affaires s'élève à 17 millions d'euros en 2023. Le site de production de Pierrelatte produit plus de 13000 tonnes de béton par an et totalise 50 moules métalliques ou tables de préfabrication. Nous recherchons un Chef d'équipe Armatures (H/F). Rattaché(e) au Responsable Armatures, vous participez à la fabrication d'armatures à partir de panneaux et de plan fourni par le BE, ces produits servant de structures pour nos éléments en béton armé. Rattaché au responsable des procédés de fabrication et au chef d'atelier, le chef d'équipe métallier chaudronnier coordonne, priorise et supervise le travail d'une équipe de monteur soudeur (4 personnes) suivant le planning de production et s'assure que les transformations de moules soient réalisées dans les délais en respectant les normes qualité et sécurité. Il participe[...]

photo Responsable de secteur coordinateur (trice)

Responsable de secteur coordinateur (trice)

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Quentin, 26, Aisne, Auvergne-Rhône-Alpes

Convention collective en vigueur : CCB BAD Filière : Support - Catégorie : Technicien / Agent de maîtrise Degré : 1 - Echelon : 1 - Coefficient : 379 La valeur du point est fixée actuellement à 5,77 €. Eléments complémentaires de rémunération possibles si ancienneté dans la branche et/ou diplômes en lien avec le poste occupé. Poste basé à Saint-Quentin - A pourvoir à compter du 1er Mars 2025 - CDI - Temps plein - 35 heures semaines Déplacements fréquents sur le département de l'Aisne - véhicule de service L'association Aid'Aisne est un service d'aide et d'accompagnement à domicile (SAAD). Son activité est d'accompagner et soutenir des personnes fragilisées à domicile afin de préserver ou stimuler leur autonomie, en leur apportant tous les services dont elles ont besoin. Au sein de l'association Aid'Aisne, la Coordinatrice de parcours, agit en complémentarité du binôme qu'elle forme avec la Responsable d'équipes autonomes (R.E.A.), autour des missions suivantes : assurer le suivi et la coordination du parcours des bénéficiaires, tout au long de leur accompagnement à domicile (depuis la 1ère évaluation à domicile) évaluer/ajuster les accompagnements en fonction des besoins,[...]

photo Responsable de circonscription intervention sanitaire et soc

Responsable de circonscription intervention sanitaire et soc

Emploi

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous, c'est Proxité ! Notre ambition ? Permettre à des jeunes en difficulté de conforter leur place dans la société grâce au mentorat. Nous avons une conviction : que chaque jeune, quelle que soit son origine sociale ou géographique, peut atteindre ses objectifs s'il est informé, soutenu et outillé. C'est pourquoi, nous les mettons en relation avec des bénévoles actifs dans le monde du travail. Nous croyons à une société où les inégalités sociales ne pèsent plus sur les trajectoires scolaires et professionnelles des jeunes. Cependant, il y a encore du boulot. C'est pourquoi nous cherchons des personnes investies pour nous accompagner dans cette formidable aventure qu'est le mentorat. Car en 20 ans, nous n'avons pas chômé. Depuis notre création à Saint-Denis en 2002, nous avons grandi : nous sommes désormais plus de 50 salariés présents dans une trentaine de villes en France et nous avons permis à plus de 7000 jeunes de réussir leur parcours scolaire, de choisir Quel profil recherchons-nous ? Rataché.e à l'équipe de la Drome sous la responsabilité de la Déléguée Régionale Auvergne-Rhône Alpes, le/la responsable de parrainage déploie et anime les projets de mentorat, dont[...]

photo Infirmier coordinateur / Infirmière coordinatrice (IDEC)

Infirmier coordinateur / Infirmière coordinatrice (IDEC)

Emploi Administrations - Institutions

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le CCAS est un établissement public autonome. Il met en œuvre la politique sociale de la Municipalité. Le secteur médico-social connaît de nombreuses évolutions : faire face au défi du vieillissement de la population et de répondre au souhait des personnes de rester à domicile le plus longtemps possible. Dans ce cadre, un nouvel outil existe depuis 2022 : le Centre de Ressources Territorial (CRT). Les CRT ont pour objectif de proposer une alternative à l'entrée en EHPAD, à travers un accompagnement renforcé à domicile. L'enrichissement des missions des structures concernées est également conçu comme un levier pour renforcer l'attractivité des métiers et des parcours professionnels dans le champ du grand âge. Poste Sous la responsabilité du Responsable du pôle Médico-social du CCAS, vous être en charge de l'organisation et de la coordination des activités du Centre de Ressources Territorial, qui couvre le territoire des cantons de Valence, Loriol et Crest, sur les deux volets : -La mise en place d'une offre de services en lien avec les partenaires du territoire (volet 1) -La coordination de l'accompagnement renforcé des parcours des personnes âgées en perte d'autonomie[...]

photo Animateur / Animatrice de stages permis à points

Animateur / Animatrice de stages permis à points

Emploi Enseignement - Formation

-, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Institut de l'Éducation à la Mobilité, à travers ses filiales CEFR, ActiROUTE et Educacode, propose un ensemble de formations à la sécurité routière. Ces formations s'adressent à l'ensemble des usagers de la route en véhicules légers : du particulier aux enseignants de la sécurité routière. Avec plus de 170 collaborateurs et 800 intervenants sur l'ensemble du territoire français, le groupe est leader du marché français de l'organisation de stages : - Stages de récupération de points du permis de conduire - Stages de code de la route dans les établissements scolaires Nous recrutons un.e animateur.rice psychologue de stages de sensibilisation à la sécurité routière dans la DRÔME (26) en contrat à durée indéterminée. Ces stages nécessitent des déplacements départementaux et/ou régionaux. Vous suivrez une formation de 5 semaines à l'INSERR (Institut National de Sécurité Routière et de Recherches) à NEVERS (58), prise en charge par l'entreprise. Cette formation nécessite les pré requis suivants : - Avoir plus de 25 ans - Posséder son permis de conduire - Ne pas être sous le coup d'un permis probatoire - Être psychologue (régi par le Décret du 22/03/1990) L'animateur.rice[...]

Ressources supplémentaires